风雨中前行--樊永宇
“落叶他乡树,寒灯独夜人”,唐代诗人马戴的这句诗道出了多少异乡漂泊人的酸楚,所以它穿越了几千年依然能带给羁旅人心灵上的共鸣。而对于樊永宇来说,似乎有着更深的体会和感悟。他用十几年的时间诠释着自己的坚持和追求。
坚守自己,风雨12载
樊永宇自2003年到郑州经营大米生意至今已有12年,12年的风雨历程使这位已是不惑之年的经销商看起来更加沉着和睿智。万事开头难,当初他在无资金、无设备、无厂房的情况下,毅然决定从事米业生意,可谓是一个不小的挑战。起初他只是经营黑龙江地区,可是慢慢他发现黑龙江作为稻米主产地区,尽管当地人以大米为主食,但市场的需求量并不大,且市场品牌众多,樊永宇经过一番调研和思考后,决定打开省外市场。
当问到为什么选择到郑州去拓展大米市场的时候,樊永宇沉默了几分钟,而我仿佛也在他的沉默中重走了他艰辛的创业路:12年前的交通运输还不像现在这么便利,网络还算是新兴行业,信息来源的渠道还很窄。樊永宇本想打开广东沿海城市的市场,但考察后发现存储和运输都存在很大阻碍。因为大米具有储藏稳定性差,容易陈化的特点,所以长时间存储和远距离运输无疑增加了经营的成本和风险。因此他最终放弃了沿海市场而选择了陆运交通发达的河南郑州。
他顿了顿,喝了口茶,说话的语气沉稳,若有所思:“河南是人口大省,郑州的市场很大,但当地的消费水平较低,居民多以面食为主,所以大米的市场需求量很小,初进郑州市场,大家对东北米了解不多,只有少量的东北人会购买,销路一直不算好,当时我很着急,甚至怀疑自己当初的选择是否正确。即使这样,我仍然没想过放弃。一方面我和绥化老家的米厂沟通,保证提供的东北大米品质纯正,质量好,口感佳;另一方面努力扩大东北大米的知名度,我们会定期到超市门口宣传介绍,来店里购买的顾客,都会让他们先尝后买。”就这样,他凭着“业以诚为本,诚以信为基,信以德为源”的信念,不图一时之利,一点点积累起了客户,逐步打开了郑州地区的市场。
“我常常对员工说:‘对顾客一定要热情、诚信、细心,因为我们做的不是一锤子买卖,好的口碑和优质的服务会给我们提供源源不断的客源,更是我们发展的根基。’”他是这么说的,也是这么做的。如果你去郑州万邦庆丰市场的中米商城店铺内,常常会看到樊总为进货的顾客动手装车,有人不解地问他:“这些活完全可以交给店内员工,您是老板,又何必挨这个累?”他总是笑笑:“这会儿店里工人忙不开,这几袋米我又拿得动,每个人的时间都是宝贵的,怎么能让人家浪费时间在这等呢?”如此简单的几句话却道出樊总以顾客为中心的经营理念。
鲁迅曾说在人类历史进程中,民族脊梁精神是这个民族生生不息不断发展的源泉和动力。樊永宇就是这样坚守自己的追求的人。
品牌意识,铸就辉煌
在谈到是什么原因使他能够坚守郑州12年,并把郑州市场做大做强时,这位睿智的经销商思索了一会,说道:“多年的实践告诉我们,大米营销业是激烈竞争的行业,利润像刀片一样薄,要想有较大的市场和利润空间,只有一条——品牌。”
目前中国的大米行业,大米品牌不胜枚举,但是真能称为家喻户晓的还寥寥无几。而他的“秦香纯”品牌的绥化长粒香和稻花香米,虽然在郑州市场上数一数二,但仍然只是区域性的,他说:“产品是企业生产的东西,而品牌是消费者所购买的东西,产品可以模仿,而品牌却是独一无二的。”
这让我想到一个极具品牌价值的饮料行业的巨头——可口可乐。这个跨越了百年,而产品本身没有任何变化的产品,却是一个上到总统,下到流浪汉都乐于享用的产品,而且以相同的价格。“可口可乐”之父伍德也曾宣称:即使整个可口可乐公司在一夜之间化为灰烬,仅凭“可口可乐”这块牌子,就能在短时间内东山再起。可见,品牌效应对一个企业的生存发展是至关重要的。樊永宇说,在郑州,他的“秦香纯”大米总是能带给人一种家乡的味道,而今后他要使自己的品牌在稳步扎根河南市场的同时,逐渐向其他市场扩展。
站在“互联网+”的“风口”
今年的“互联网”可谓是一个炙手可热的词汇。在两会期间,国家总理李克强在政府工作报告中首次提出,制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。李克强总理提到在互联网上流行的“风口”一词,让经济站在“互联网+”的风口上顺势而为。“互联网+”随即成为商界人士关注和讨论的热点,毋庸置疑,互联网将成为人类下一次飞跃的桥梁和动力,互联网商业时代已经到来。
在和樊总的聊天伊始,我故意卖个关子,对“互联网+模式”避而不谈,想在采访最后抛给他这个大问题。没想到刚触及到企业发展问题的时候,樊永宇说:“企业要想生存发展,必须要改革创新,与时俱进。”他提起李克强总理的“互联网+”计划,认为“互联网+农业”是对传统农业的大变革,让农业借助互联网,对市场、产品、技术、资源等信息进行广泛收集和专业分析,重塑整个农业产业链。从而使 “互联网+农业”存在着巨大商机,他看重电商这个平台,想在“互联网+”的大背景下,给自己的品牌注入新的生机。
“对我这个70后来说,网络可算得上是个新鲜事物,我们年轻时要想了解外界信息只能靠读书、看报,现在就都是手机、电脑了。网上购物、网上订票、手机叫车、网上银行……这些事在以前是想都不敢想的,那个时候做生意,也就是小区域里的交易买卖,拼质量,拼价格。现在这种模式是不行了,谁要是不懂互联网营销,不知道媒体宣传的力量,那必然被时代所淘汰。连我这个‘电脑盲’也在加紧学习,唯恐跟不上发展的脚步。”
提到媒体宣传,樊总给我们看了下他随身带来的几份刊登着自己大米品牌的报纸,他说,一个人的社交圈是有限的,凭一个人去宣传自己的品牌是远远不够的,但是媒体的力量是广大的,普通的消费者大多会信任媒体推出的产品,“有很多顾客就是看了报纸上的产品介绍才到店里来买米的,而且往往吃过就是回头客。”如今网络媒体的传播量远远超出传统媒介,随着阿里巴巴集团开辟出的电商时代,网上交易已然被广大消费者接受和认可。
樊永宇表示,他正是看中了我们中米商城的发展前景,了解到中米商城是中国大米网旗下的,立足东北面向全国,专注于东北大米的电商平台。中米商城拥有大量的东北米业资源,在源头抱团200家大型加工企业,在保证产品品质和供货量的同时,力争两年内在全国大、中城市建立100家东北大米配送中心,通过中米商城线上来支撑线下的销售,线上线下相结合,形成“互联网+大米”新的立体式营销。而且中米商城项目是“百城万店米袋子工程”,目的就是让消费者吃到纯正的东北大米,在全国织一个东北大米营销的大网,在“互联网+大米”的路上,真正地创造出一个东北大米的渠道品牌。
可见现在已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代了,“如果不懂得打扮自己,皇帝的女儿也愁嫁。”
在他的侃侃而谈、娓娓道来间,我感受到的是这位经销商的卓识远见。正如社会上流行的一句话:银行不努力,支付宝替它努力;邮政不努力,顺丰替它努力。一个商人如果没有发现商机的眼睛和把握住商机的头脑,没有高瞻远瞩,运筹帷幄的能力,他是无法成为站在“风口浪尖上”的弄潮儿的。
在采访的最后,我问樊总经历这么多年的商业沉浮,是什么动力在支撑着他。他说道:“人的一生是短暂的,我希望到年老时不因碌碌无为而悔恨,不因虚度年华而遗憾。”他还和我们分享了他多年以来的愿望:一是这么多年来服务于河南百姓,同时河南人民也成就了自己,在有生之间希望让河南孤儿院里的孩子吃到自己免费提供的正宗东北大米;另一个就是将来能够在东北老家建几座非盈利性质的老年公寓,让家乡的孤寡老人得到照顾。
我不仅被樊总在商业上的智慧所折服,更为这位商人身上所具有的企业家精神所感动。相信凭借着他的努力,樊永宇和自己的大米品牌在市场竞争的洪流中定能乘风破浪,勇往无前。
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